Երբ Կալիֆորնիայում հայտնվեցին խիստ վարակիչ COVID-19-ի մասին լուրերը, Child Care Resource Center -ի (CCRC) ղեկավարությունը գիտեր, որ առողջության և անվտանգության նախազգուշական միջոցներ պետք է ձեռնարկվեն անձնակազմին պաշտպանելու համար՝ միաժամանակ պահպանելով մեր համայնքի ընտանիքներին և երեխաների խնամք տրամադրողներին ուղղված կարևոր ծառայությունները: Մանրամասն և մտածված ծրագրով նոր արձանագրություններն անմիջապես կիրառվեցին։
«Մենք գիտեինք, որ պետք է ապահով պահենք անձնակազմին, բայց որպես կարևոր գործ մենք պետք է համոզվեինք, որ կարող ենք շարունակել հոգ տանել բոլոր երեխաների, ընտանիքների և երեխաների խնամքի մատակարարների մասին, ովքեր ապավինում են մեզ: Հպարտությամբ կարող եմ ասել, որ մենք երկու նպատակներն էլ իրականացրեցինք»,- ասաց Դոկտոր Մայքլ Օլենիկը՝ CCRC-ի նախագահ և գործադիր տնօրենը:
Նահանգում բազմաթիվ կազմակերպություններ ֆինանսապես ծանր հարված են ստացել համաճարակից՝ ստիպելով մեծ թվով գործատուների կրճատել անձնակազմը և կրճատել ծառայությունները: CCRC-ն անհրաժեշտ ճշգրտումներ է կատարել՝ ապահովելու գործակալության 1000 աշխատակիցների աշխատանքը: Եվ արդյունքում, 50,000 երեխաներին, ընտանիքներին և մատակարարներին, որոնց մենք աջակցում ենք Հյուսիսային Լոս Անջելեսի և Սան Բերնարդինոյի շրջանների ծառայություններում, ոչ մի դադար չեղավ:
Վիրուսի տարածումը սահմանափակելու համար CCRC անձնակազմի մեծ մասն այժմ աշխատում է հեռակա կարգով։ Թեև շատ աշխատակիցներ արդեն ունեին շարժական աշխատանքային սարքավորումներ, CCRC-ն բաշխեց ևս 350 նոութբուք համակարգիչներ՝ ապահովելու, որ ամբողջ անձնակազմն ունենա հաջողակ լինելու համար անհրաժեշտ գործիքները:
« Երբ Կալիֆոռնիան մտավ արգելափակման մեջ, ես անհանգստանում էի իմ սեփական աշխատանքի անվտանգության համար, բայց ավելի կարևոր է, որ ես անհանգստանում էի այն ընտանիքների և մատակարարների համար, որոնց մենք ծառայում ենք », - ասաց CCRC մուլտիմեդիա բովանդակության պրոդյուսեր Թեյլոր Ջոնսոնը: « Ես հանգստացա, որ ղեկավար թիմը կարողացավ անձնակազմի մեծամասնությանը տեղափոխել աշխատանքային միջավայր: Անցումն անցավ ցավ չպատճառող, և գործակալությունը այնքան ճկուն է իմ նոր կացարաններում »:
Չնայած հեռավորությանը, դրական աշխատանքային միջավայր ապահովելու մեր հանձնառությունը չի տատանվել: Կանոնավոր պլանավորված Zoom-ի հանդիպումներն օգնում են անձնակազմին կապ հաստատել միմյանց հետ և հետևել բաժնի և գործակալության նպատակներին: Դոկտոր Մայքլ Օլենիկը, CCRC-ի նախագահ և գործադիր տնօրենը, հաճախակի տեսանյութեր է հրապարակում, որտեղ անձնակազմը թարմացնում է համաճարակի հետ կապված փոփոխությունների մասին: Ընկերության ամբողջ հարցումը ցույց է տվել, որ աշխատակիցների գրեթե 90 տոկոսը վստահ է, որ կարող է աշխատանքը կատարել հեռավոր աշխատանքային միջավայրում:
«Մենք առաջնորդվում ենք ճշգրիտ և ժամանակին տեղեկատվությամբ, առաջնորդվում ենք քաղաքականություններով, որոնք կարող են արագ փոխվել, և առաջարկվում են ուղիներ՝ կառավարելու մեր աշխատանքային-կյանքի հավասարակշռությունը և ինչպես ենք մենք հաղթահարում COVID-19-ի ժամանակ », - ասել է CCRC Creative Services Manager Ֆելիքս Բադան:
Հեռավոր աշխատանքի անցնելու այս ողջ ընթացքում CCRC-ը շարունակել է պաշտպանել ընտանիքների և երեխաների խնամքի ծառայություններ մատուցողների համար պետական և ազգային մակարդակով: Մենք աջակցում ենք կարիքավորներին շաբաթական մեքենայով՝ մատակարարումների բաշխման միջոցով, որտեղ մենք տրամադրել ենք ավելի քան 300,000 տակդիր և անձեռոցիկ, 3,000 դպրոցական պարագաներ, 7,700 պարկ սնունդ և 184,000 դեմքի ծածկոցներ:
Գործակալությունը նաև հարմարեցրել է իր ծրագրավորումը՝ ներառելով կանոնավոր Zoom շփումներ մանկավարժների և մանկավարժների հետ առցանց դասընթացների միջոցով, մեր տնային այցելությունների ծրագիրը շարունակվել է առցանց սեանսների միջոցով, և մենք մշակել ենք YouTube-ի զվարճալի և կրթական տեսանյութերի շարք, որոնք ուսումնասիրում են այնպիսի թեմաներ, ինչպիսիք են յոգան, խոհարարությունը, պատմության ժամանակը և գիտությունը: COVID-19-ի թարմացումները և կարևոր ռեսուրսները կիսվում են ծնողների և համայնքի հետ գործակալության կայքի, սոցիալական լրատվամիջոցների և թվային տեղեկագրերի միջոցով:
Ի լրումն գործակալության հինգ հիմնական վայրերում՝ Չաթսվորթում, Սան Բերնարդինոյում, Պալմդեյլում և Վիկտորվիլում հեռավոր աշխատանքի անցնելուց, CCRC-ի 27 Head Start նախադպրոցականներն այժմ վիրտուալ ծառայություններ են տրամադրում ընտանիքներին, ինչպես նաև սննդի ծառայություն և շաբաթական կրթական գործունեություն: փոստով ուղարկվել է ընտանեկան տներ:
Այստեղ CCRC-ում մենք լրջորեն ենք վերաբերվում առողջությանը և անվտանգությանը: Մենք նաև գիտենք, որ մեր համայնքը կախված է մեզանից որակյալ երեխաների խնամքի և կրթության, ինչպես նաև պարագաների, սննդի և շահերի պաշտպանության հարցում: Տարօրինակ ու աննախադեպ ժամանակներ են, բայց մենք գիտենք, որ միասին ավելի ուժեղ ենք։