Երբ CCRC Head Start-ի մի զույգ ուսուցիչներ իմացան, որ մայրը դժվարությամբ է խնամում իր խնամակալ երեխայի մազերը, նրանք անմիջապես զգացին, որ անհրաժեշտ է միջամտել և օգնել: Երեխան աֆրոամերիկացի է, և նրա խնամակալ մայրը, ով իսպանախոս է, ծանոթ չէր իր երեխայի մազերի համար պահանջվող ապրանքներին և տեխնիկային: Ուստի ուսուցչուհիներ Շերնիս Սփիլլերը և Լինեթ Ուայթհերստը դիմեցին իրենց ուսուցիչ Արասելի Քեսադայի օգնությանը և մշակեցին օգնության ծրագիր:
Երբ մայրը կապ հաստատեց CCRC-ի հետ, նա պատմեց, որ չնայած իր լավագույն մտադրություններին, իր երեխայի մազերը կոտրվում և ընկնում են:
«Խնդիրն այն էր, որ նրա մազերը շատ վատ էին կոտրվում, քանի որ մայրիկը չէր օգտագործում ճիշտ կոնդիցիոներ, շամպուն կամ խոնավեցնող միջոց իր մազերի համար», - ասում է Լինեթը:
Այսպիսով, Շերնիսը և Լինեթը հավաքեցին մազերի համար նախատեսված ապրանքների մի զամբյուղ, որոնք պատրաստված էին հատուկ աֆրոամերիկացի մազերի համար, իսկ Շերնիսը կնոջ համար ստեղծեց մազերի խնամքի մասին ձեռքով գրված բրոշյուր: Նրանք ծրագրել էին այցելել ընտանիքի տուն՝ ցուցադրելու մազերի պատշաճ խնամքը:
Բայց երկու ուսուցիչների համար կարևոր էր նաև սև մազերի մշակութային նշանակությունը արտահայտելը: Ինքնավստահության ասպեկտի հետ մեկտեղ մազերը մշակութային իմաստալից արմատներ ունեն:
«Պատմության մեջ, մեր մշակույթում, մենք ծրագրված էինք, որ մեր մազերը վատ են, ուստի մենք ստիպված էինք դրանք փաթաթել և կապած պահել», - ասում է Շերնիսը: «Բայց հիմա մենք հարմարավետ ենք դուրս գալիս մեր բնական մազերով: Այսպիսով, երբ ես (երեխայի) մազերը հարդարում էի, ես պարզապես խոսում էի նրա հետ, ասում էի նրա հաստատումները, ասում «դու գեղեցիկ մազեր ունես, քո մազերը գեղեցիկ են և թույլ մի տուր, որ որևէ մեկը քեզ ուրիշ բան ասի»: Եվ երբ մենք ավարտեցինք, նա նայեց հայելու մեջ, և ես ասացի, որ «սա քո թագն է»:
Իր «թագը» սանրված և հարդարված աղջիկը լցված հպարտությամբ ժպտաց իր արտացոլանքին:
«Մյուս բոլոր երեխաները նման էին «վայ, դու գեղեցիկ տեսք ունես», - հիշում է Լինեթը: «Եվ նա նայեց իրեն հայելու մեջ, և դուք կարող եք ասել, որ իր ինքնավստահությունը իսկապես փայլում էր, և նա զգում էր, որ «ես այնքան գեղեցիկ եմ»: Նա իրեն արքայադուստր էր զգում»։
Ուսուցիչները չէին պատկերացնում, թե ինչ հզոր, զգացմունքային ազդեցություն կունենար իրենց օգնությունը երեխայի խնամակալ մոր վրա նույնպես: Երբ նա իսպաներենով փոխանցում էր մորը Շերնիսի և Լինետի կողմից տրված քայլ առ քայլ հրահանգները, Արասելին տեսավ, թե ինչպես էր կնոջ դեմքը ողողվում:
«Երբ ես թարգմանում էի նրա համար, ես տեսնում էի նրա ժպիտը և արցունքները նրա աչքերում», - ասում է Արասելին: «Նա ասաց. «Շատ շնորհակալություն այն ամենի համար, ինչ անում եք տղաներ»: Այն հուզում է ձեր սրտին, երբ օգնում եք ընտանիքին, տեսնելով նրանց այդքան երջանիկ և լսելով նրանց պատմությունները: Այս մայրիկը այնքան շատ բաներ ունի կիսվելու մեզ հետ, կարծես «Աստված իմ», դա կոտրում է իմ սիրտը»:
Այս առանձնահատուկ պահի ծանրությունը նստեց երեք ուսուցիչների վրա, ովքեր այդ օրը ժամանեցին ընտանիքի տուն՝ սպասելով պարզ ձեռնարկի: Փոխարենը նրանք հեռացան իրենց և այս ընտանիքի միջև կապով:
«Ես կարող էի տեսնել մոր դեմքի այն փաստը, որ նա խոնարհված էր և չէր վախենում ասել «հեյ, ես օգնության կարիք ունեմ», ինչը հուզեց իմ սիրտը», - ասում է Շերնիսը: «Եվ նա ասաց, որ լինելու է իր հավերժ մայրը, որովհետև որդեգրելու գործընթացում է: Այսպիսով, նա ցանկանում է իմանալ, թե ինչպես պետք է խնամել իր մազերը, որպեսզի երբ առավոտյան արթնանա և գնա դպրոց, նա նմանվի մյուս փոքրիկ աղջիկներին»։
«Երբ մենք հարդարում էինք նրա մազերը, մայրիկը սկսեց իրեն իսկապես հարմարավետ զգալ մեզ հետ լինելով և ուզում էր կիսվել մեզ հետ. նա գնաց սենյակ և յուրաքանչյուր երեխայի համար ամրակ ուներ», - ասում է Լինեթը, հիշելով, թե ինչպես է կինը կիսվել այդ լուսանկարներով: աղջիկը որպես երեխա հիվանդանոցում. «Դա հուզեց իմ սրտին, քանի որ մայրիկը մտերմություն զգաց՝ ցանկանալով կիսվել մեզ հետ: Նա զգում էր, որ, ենթադրում եմ, մենք նրա համար նոր ընկերներ ենք, կամ ոչ միայն ընկերներ, այլ ընտանիք»:
Մայրիկն այժմ գիտի, թե ինչպես պետք է անել իր երեխայի մազերը: 
Շերնիսն ու Լինետը հարդարում են աղջկա մազերը։ 
Նրա նոր սանրվածքը նրան վստահություն է թողել:
