کارکنان خدمات منابع و ارجاع به آژانس‌های محلی را به خانواده‌ها ارائه می‌کنند و به خانواده‌ها در دسترسی به منابع از جمله ارجاعات کمک می‌کنند و از والدین در هدایت خدمات تخصصی برای فرزندانشان حمایت می‌کنند. با انتقال کودک به مهدکودک و سایر برنامه های مراقبت از کودک و آموزش حمایت می شود.
حاکمیت برنامه
از والدین دعوت می شود تا با شرکت در شورای سیاست گذاری و کمیته های والدین، مهارت های رهبری را توسعه دهند. والدین شرکت کننده در شورای سیاستگذاری با مدیر و مدیریت در تصمیم گیری برنامه همکاری می کنند.