Главная " Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Вступает в силу с 1 октября 2023 года ("Дата вступления в силу").

Добро пожаловать на сайт www.ccrcca.org ("Сайт"), принадлежащий и управляемый Child Care Resource Center, Inc. ("CCRC", "мы", "нам", "наш"), калифорнийской некоммерческой корпорацией. CCRC предоставляет частным лицам и семьям различные ресурсы и программы, помогающие им найти услуги по уходу за детьми, их развитию и обучению, а также помогает родителям найти поставщиков услуг по уходу за детьми (далее "Услуги"). Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и соблюдаем действующее законодательство и нормативные акты в отношении личной информации, полученной от пользователей Сайта ("пользователь(и)", "вы", "себя", "ваш").

Цель данной Политики конфиденциальности - проинформировать вас о нашей политике в отношении сбора, использования и раскрытия вашей личной информации при использовании или посещении Сайта, а также о возможностях выбора, связанных с этой информацией. Личная информация - это любая информация о вас, которая может быть использована для вашей идентификации. Сюда входит информация о вас как о человеке (например, имя, адрес и дата рождения), ваши устройства, платежные реквизиты и даже информация о том, как вы используете веб-сайт или онлайн-сервис. Все сотрудники и волонтеры CCRC обязаны уважать право каждого человека на неприкосновенность частной жизни. Вся личная информация, предоставленная сотруднику или волонтеру любым членом сообщества, будет рассматриваться как конфиденциальная. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и на соблюдение наших Пользовательских условий. Если в настоящей Политике конфиденциальности не определено иное, термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют то же значение, что и в наших Пользовательских соглашениях и условиях. Вы можете ознакомиться с нашими Пользовательскими условиями, нажав здесь.

Сбор и использование информации

Мы собираем несколько различных типов информации для различных целей, чтобы предоставлять и улучшать наш сайт и услуги.

CCRC использует собранные данные для:

  • предоставлять и поддерживать наш Сайт и Услуги,
  • уведомлять вас об изменениях на нашем Сайте и в Услугах,
  • позволять вам участвовать в интерактивных функциях нашего Сайта и Услуг, если вы решите это сделать,
  • оказывать поддержку клиентам,
  • собирать аналитическую или ценную информацию, чтобы мы могли улучшить наш Сайт и Услуги,
  • отслеживать использование нашего Сайта и Услуг,
  • обнаруживать, предотвращать и решать технические проблемы, и/или
  • предоставлять вам новости, специальные предложения, возможности пожертвования и общую информацию о других товарах, услугах и мероприятиях, которые мы предлагаем и которые похожи на те, которые вы уже приобрели или о которых вы спрашивали, если вы не решили не получать такую информацию.

Типы собираемых данных

При использовании Сайта мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи с вами или идентификации вас. Эта информация включает, но не ограничивается следующим:

  • Адрес электронной почты,
  • Имя и фамилия,
  • Метрики требований к уходу за детьми,
  • Номера дел,
  • Номер телефона,
  • Полный адрес (включая, но не ограничиваясь, штат, округ, почтовый индекс, город),
  • Информация о транзакциях, если вы делаете пожертвование или покупку, и
  • Общение в чате.

Мы можем использовать эту информацию для предоставления запрошенных вами услуг, связываться с вами с помощью информационных бюллетеней, маркетинговых или рекламных материалов, а также другой информации, которая может представлять для вас интерес. Вы можете отказаться от получения любых или всех этих сообщений от нас, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки или следуя инструкциям, приведенным в любом отправленном нами электронном письме, или связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную в конце настоящей Политики конфиденциальности.

Мы также собираем информацию о браузере, сети, устройстве и другую подобную информацию ("данные об использовании"), когда вы пользуетесь Сайтом. Эта информация собирается для того, чтобы обеспечить вам постоянный опыт использования нашего Сайта и Услуг, обеспечить правильное отображение нашего контента и улучшить общее качество нашего Сайта и Услуг. При обслуживании рекламы эта информация также используется для обеспечения правильного отображения и обслуживания рекламы. Собранные данные об использовании, связанные с информацией о вашем браузере, сети и устройстве, включают в себя:

  • Идентификатор устройства,
  • Операционная система,
  • Условия запроса,
  • Тип браузера,
  • Браузерная версия,
  • Тип сети,
  • IP-адрес, и/или
  • Другая подобная информация.

Данные о местоположении

Мы не используем точную геолокацию, если вы не дадите нам на это разрешение. Однако мы и наши поставщики услуг используем и храним информацию о вашем местоположении для предоставления функций нашего Сайта, улучшения и настройки нашего Сайта и Услуг, а также для предоставления вам маркетинговых и рекламных материалов, которые, по нашему мнению, будут для вас актуальны.

Вы можете включить или отключить услуги определения местоположения при использовании нашего Сайта в любое время с помощью настроек вашего устройства и браузера.

Дополнительная собранная информация

Заявка на получение права на участие

Если вы решите подать заявку на участие в нашем списке соответствия ("E-List") через Сайт, мы также запросим дополнительную информацию, такую как пол родителей и ребенка (детей), дату рождения и этническую принадлежность. Мы также запросим информацию о доходах родителей. Эта информация используется для оказания запрошенных вами услуг и в законных деловых целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Предоставленная вами информация не используется в маркетинговых целях.

Рекомендации по уходу за детьми

Наша база данных Child Care Referral направляет вас к потенциальным поставщикам услуг. Введенная вами информация используется для пополнения списка рефералов и для других законных деловых целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Эта информация не используется в маркетинговых целях.

Портал для родителей или поставщиков NoHo

Информация, которую вы добровольно предоставляете на портале NoHo Parent или Provider Portal, используется для оказания запрошенной вами услуги и в законных деловых целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Предоставленная вами информация не используется в маркетинговых целях.

Живой чат

Время от времени мы можем включать на Сайте функцию живого чата ("Живой чат"), управляемую доверенным поставщиком услуг. Участвуя в чате, вы соглашаетесь на запись и передачу информации о вашем разговоре в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, в соответствии с действующим законодательством, в том числе для маркетинга и аналитики. Если вы не согласны на запись или передачу информации о вашем разговоре, как указано в данном разделе, пожалуйста, не используйте функцию "Живой чат". Политика конфиденциальности поставщика услуг будет применяться к любой информации, которую вы предоставляете во время общения в чате. Настоящая Политика конфиденциальности также применяется к любой информации, которую мы можем получить в результате использования вами чата или поставщика услуг. На момент составления настоящей Политики конфиденциальности функция чата в режиме реального времени предоставляется компанией Zoom. С их политикой конфиденциальности можно ознакомиться на сайте https://explore.zoom.us/en/privacy/.

Обратите внимание, что наш поставщик услуг Live Chat может измениться в любое время. Вам следует время от времени проверять эту политику на предмет обновления информации о поставщике услуг Live Chat.

Отслеживание и файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать активность на нашем сайте и хранить определенную информацию.

Cookies - это файлы с небольшими объемами данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Cookies отправляются в ваш браузер с веб-сайта и сохраняются на вашем устройстве. Для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего сайта и услуг используются пиксели, маяки, теги и скрипты.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не принимал файлы cookie или технологии отслеживания, или указывать, когда отправляется файл cookie. Однако если вы не принимаете файлы cookie, у вас могут возникнуть проблемы с использованием некоторых разделов Сайта или наших Услуг.

Примеры используемых нами файлов cookie:

  • Сессионные файлы cookie. Мы используем сеансовые Cookies для работы Сайта.
  • Cookies для предпочтений. Мы используем файлы Preference Cookies для запоминания ваших предпочтений и различных настроек.
  • Cookies безопасности. Мы используем Cookies безопасности в целях безопасности.
  • Рекламные файлы cookie. Рекламные Cookies используются для показа рекламы, которая может соответствовать вам и вашим интересам.
Видео на нашем сайте

Время от времени CCRC может вставлять видео ("Видео") с веб-сайта третьей стороны. Использование этой функции видео записывается и передается третьим лицам. Мы используем технологии отслеживания на нашем сайте, включая пиксели Meta, и ваша информация о просмотре встроенного видео подлежит сбору, распространению и хранению в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и политикой конфиденциальности наших поставщиков услуг, таких как Meta или Google. Использование этой функции означает согласие на такие действия, включая, но не ограничиваясь, согласие, требуемое разделами 632.* и 631 Уголовного кодекса. Если вы не согласны, не смотрите Видео на Сайте.

Как передается ваша информация

В целом

Мы делимся вашей личной информацией, когда это необходимо для обеспечения работы Сайта, предоставления и реализации Услуг, а также в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы также можем передавать вашу личную информацию, включая данные об использовании и местоположении, а также другую информацию, которую мы собрали о вас в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, доверенным третьим лицам, чтобы позволить третьим лицам предоставлять рекламу, маркетинг или другой контент через Сайт, чтобы предоставить вам соответствующие предложения. Мы также можем передавать совокупные данные в маркетинговых и аналитических целях.

Надежные сторонние поставщики услуг

В соответствии с действующим законодательством мы нанимаем доверенные сторонние компании и частных лиц ("поставщики услуг") для обеспечения работы нашего Сайта и некоторых наших Услуг, предоставления Сайта и Услуг от нашего имени, выполнения связанных с Сайтом услуг, а также для маркетинговых или аналитических целей. 

Эти третьи лица имеют доступ к вашей личной информации только для выполнения этих задач от нашего имени и обязуются не раскрывать и не использовать ее для каких-либо других целей.

SMS-сообщения

Информация о мобильном телефоне не будет передаваться третьим лицам/партнерам в маркетинговых/рекламных целях. Во всех остальных категориях не учитываются данные и согласие отправителя текстовых сообщений; эта информация не будет передаваться третьим лицам.

Пожертвования

Для обработки информации о ваших пожертвованиях мы используем сторонних поставщиков услуг. Эти поставщики обязаны сохранять конфиденциальность вашей информации и могут использовать ее только по причинам, необходимым или связанным с выполнением поставленной задачи или оказанием услуг. Эти третьи стороны предоставляют нам суммы транзакций и такие данные, как имя и адрес, но не передают нам информацию о вашей кредитной карте. Затем мы используем эту информацию для наших внутренних процессов, перечисленных в начале данной политики, в том числе для того, чтобы связаться с вами и сообщить о предстоящих возможностях пожертвования. Если вы хотите быть исключены из наших сообщений, в том числе о возможностях пожертвования или взноса, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 1-866-67-4KIDS.

Во время пожертвования у вас есть возможность сделать пожертвование анонимным. Если вы решили не делать пожертвование анонимным, мы опубликуем ваше имя в нашем ежегодном отчете (отчетах), чтобы выразить нашу признательность и благодарность.

Аналитика

Мы используем Google Analytics для мониторинга и анализа использования Сайта. Google Analytics - это инструмент веб-аналитики и веб-сайт, предлагаемый компанией Google, который отслеживает и сообщает о посещаемости веб-сайта. Google использует собранные данные для отслеживания и мониторинга использования Сайта. Эти данные передаются другим веб-сайтам Google. Google может использовать собранные данные для контекстной и персонализированной рекламы в своей рекламной сети.

Вы можете отказаться от предоставления информации о ваших действиях на Сайте в Google Analytics, установив дополнение для браузера Google Analytics "Отказ от Google Analytics". Это дополнение не позволяет JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js и dc.js) передавать Google Analytics информацию о посещениях.

Дополнительные сведения о практике конфиденциальности Google можно найти на веб-странице "Условия конфиденциальности Google": http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Поведенческий ремаркетинг

CCRC использует услуги ремаркетинга для размещения рекламы на сайтах третьих лиц после того, как вы посетили наш Сайт. Мы и наши сторонние поставщики услуг используем файлы cookie для информирования, оптимизации и показа рекламы на основе ваших прошлых посещений Сайта.

Реклама Google

Служба ремаркетинга Google Ads предоставляется компанией Google Inc.

Вы можете отказаться от использования Google Analytics для дисплейной рекламы и настроить рекламу Google Display Network, посетив страницу настроек Google Ads: http://www.google.com/settings/ads.

Google также рекомендует установить дополнение Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - для вашего веб-браузера. Дополнение Google Analytics Opt-out Browser Add-on предоставляет посетителям возможность предотвратить сбор и использование их данных в Google Analytics.

Дополнительную информацию о практике конфиденциальности Google можно найти на веб-странице Google Privacy & Terms: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Facebook

Услуга ремаркетинга Facebook предоставляется компанией Meta Platforms Inc.

Вы можете узнать больше о рекламе на основе интересов от Facebook, посетив эту страницу: https://www.facebook.com/help/109378269482053/?helpref=hc_fnav.

Чтобы отказаться от рекламы Facebook, основанной на интересе, следуйте этим инструкциям Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Для получения дополнительной информации о практике конфиденциальности Facebook ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности данных Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Другие социальные сети

Время от времени мы также можем размещать рекламу в Twitter, LinkedIn или на других платформах социальных сетей. Вы можете контролировать свои рекламные предпочтения, войдя в соответствующую службу и изменив настройки рекламы.

Информацию о том, как получить доступ к своим рекламным предпочтениям в Twitter, можно найти по этой ссылке: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads.

Информацию о том, как получить доступ к своим рекламным предпочтениям в LinkedIn, можно найти по этой ссылке: https://www.linkedin.com/mypreferences/d/categories/ads.

Платежи

Время от времени мы можем предоставлять на Сайте платные продукты и/или услуги. Мы также принимаем пожертвования на Сайте. Для обработки платежей и пожертвований мы используем услуги третьих лиц (например, платежные процессоры). Информация, собираемая и хранимая нами, когда вы делаете пожертвование или покупку, включает ваше полное имя, адрес электронной почты, адрес и сумму пожертвования или покупки.

Мы не храним и не собираем данные ваших платежных карт. Эта информация передается непосредственно нашим сторонним платежным процессорам, чье использование вашей личной информации регулируется их политикой конфиденциальности. Эти платежные процессоры придерживаются стандартов, установленных PCI-DSS, управляемых Советом по стандартам безопасности PCI, который является совместной инициативой таких брендов, как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку платежной информации.

Деловые операции

Если мы участвуем в слиянии, поглощении или продаже активов, ваша личная информация может быть передана. Мы уведомим вас об этом до того, как ваша личная информация будет передана и на нее будет распространяться другая политика конфиденциальности.

Раскрытие информации о правоохранительных органах

При определенных обстоятельствах CCRC может быть обязан раскрыть вашу личную информацию по закону или в ответ на обоснованные запросы государственных органов (например, суда или правительственного агентства).

CCRC может раскрывать вашу личную информацию в добросовестном убеждении, что такие действия необходимы для:

  • Выполнять юридические обязательства,
  • Охранять и защищать права или собственность CCRC,
  • Предотвращать или расследовать возможные правонарушения, связанные с Сайтом или Услугами,
  • Защищать личную безопасность пользователей Сайта или Услуг или общественности, и/или
  • Защита от юридической ответственности.

Сохранение данных

CCRC будет хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать вашу личную информацию в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные для соблюдения действующего законодательства), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик.

CCRC также сохраняет данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании обычно хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для укрепления безопасности или улучшения функциональности нашего Сервиса, или когда мы по закону обязаны хранить эти данные в течение более длительного периода времени.

Передача данных

Ваша личная информация может быть передана на компьютеры, расположенные за пределами вашего штата, округа, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Собираемая нами личная информация хранится и/или обрабатывается в США или там, где расположены наши объекты или объекты наших партнеров, аффилированных лиц и сторонних поставщиков.

Страны, в которых мы храним, обрабатываем или передаем вашу личную информацию, могут не иметь тех же законов о защите данных, что и страна, в которой вы первоначально предоставили информацию. Если мы передаем вашу личную информацию третьим лицам в других странах: (i) мы будем осуществлять такую передачу в соответствии с требованиями действующего законодательства; и (ii) мы будем защищать переданную личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, сопровождающееся предоставлением такой информации, означает ваше согласие на такую передачу.

Безопасность данных

Безопасность ваших данных очень важна для нас, но помните, что ни один способ передачи данных через Интернет или способ электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стараемся использовать коммерчески приемлемые средства защиты вашей личной информации, например, использовать защищенное соединение по протоколу HTTPS с применением 256-битной технологии шифрования, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

"Не отслеживать" или другие сигналы отказа от предпочтений

Мы не поддерживаем функцию "Не отслеживать" ("DNT") или другие подобные сигналы об отказе от отслеживания. Do Not Track - это предпочтение, которое вы можете установить в своем веб-браузере, чтобы сообщить веб-сайтам, что вы не хотите, чтобы за вами следили.

Вы можете включить или отключить функцию "Не отслеживать", зайдя на страницу "Параметры" или "Настройки" вашего веб-браузера. Вы можете управлять настройками технологии куки-файлов через настройки браузера или устройства. Для получения дополнительной информации см. раздел "Отслеживание и файлы cookie " данной политики.

Наши Услуги могут содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы будете направлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику использования сайтов или сервисов третьих лиц.

Конфиденциальность детей

Персональные данные, собираемые CCRC, предоставляются родителями детей, которые могут быть моложе тринадцати (13) лет. CCRC сознательно не собирает информацию непосредственно у детей младше тринадцати (13) лет.

Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам личные данные, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], указав в теме письма "Запрос о политике конфиденциальности". Если нам станет известно, что мы собирали личные данные детей без подтверждения согласия родителей, мы примем меры для удаления этой информации с наших серверов.

Дополнительные сведения для соблюдения требований Калифорнии

В соответствии с законом Калифорнии "Засветись", раздел 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии, если вы являетесь жителем Калифорнии и ваши деловые отношения с нами преследуют в основном личные, семейные или бытовые цели, вы можете спросить нас об информации, которую мы передаем сторонним организациям для их прямых маркетинговых целей.

Чтобы подать такой запрос, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], указав в теме письма "Shine the Light Law Request". Такой запрос можно подавать один раз в календарный год. Мы вышлем вам по электронной почте список категорий личной информации, которую мы раскрыли другим организациям для их маркетинговых целей за последний календарный год, а также их имена и адреса. Не вся личная информация, переданная таким образом, подпадает под действие статьи 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях по электронной почте и/или заметным уведомлением на нашем Сайте в течение разумного времени до вступления изменений в силу и обновим "Дату вступления в силу" в верхней части данной Политики конфиденциальности.

Советуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы по данной Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • По электронной почте: [email protected] с пометкой "Политика конфиденциальности" в теме письма.
  • Посетив страницу "Контакты" на нашем сайте: https://www.ccrcca.org/contact.
  • По телефону: 1-866-67-4KIDS
  • По почте: Child Care Resource Center, Inc., 20001 Prairie St, Chatsworth, CA 91311